Algemene voorwaarden

TOFOS is een product van Heytradelen bv.

Salieweg 12, 3600 Genk · heytradelen@gmail.com · Ondernemingsnummer: 1022.169.865

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Diensten: alle digitale producten, software, rapporten, analyses, cursussen, signalen of andere services geleverd door Heytradelen bv.
• Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst of gebruikmaakt van de Diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen Heytradelen bv en de Klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanvaarding en kennisgeving

De Klant erkent dat hij/zij voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst de Algemene Voorwaarden van Heytradelen bv heeft ontvangen, gelezen, begrepen en aanvaard. Deze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar gesteld via e-mail. Tevens zal de klant ook worden gevraagd om een afzonderlijke disclaimer expliciet te ondertekenen.

4. Prijzen en betaling

A. Alle prijzen zijn in euro en er wordt geen BTW aangerekend in toepassing van de btw‑vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen (artikel 56bis van het Belgische Wetboek van de belasting over de toegevoegde waarde). De klant ontvangt op aanvraag een bewijs van vrijstelling.
B. Betaling dient volledig vooraf te gebeuren via een digitale betaalmethode naar keuze.
C. Bij te late betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en verschuldigd een rente van 1% per maand, evenals eventuele incassokosten.

5. Levering, uitvoering en herroepingsrecht

A. Digitale Diensten worden beschikbaar gesteld binnen maximum 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
B. Heytradelen bv streeft naar continuïteit, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
C. Alle vergoedingen zijn definitief, behoudens:
a. Het wettelijke herroepingsrecht van de consument binnen 14 dagen na sluiting van de overeenkomst (§ VI.47–VI.51 WER).
b. Proportioneel herstel of terugbetaling van het deel van de prijs dat betrekking heeft op niet‑conforme periodes van digitale diensten (§ VI.50bis WER).
D. Voor alle overige situaties is elke terugbetaling uitgesloten.

6. Intellectueel eigendom

A. Alle auteursrechten, databankrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op de Diensten blijven berusten bij Heytradelen bv.
B. De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik.

7. Aansprakelijkheid

A. Heytradelen bv geeft geen garanties omtrent resultaten of rendementen; de producten zijn informatief en vormen geen financieel advies.
B. De aansprakelijkheid van Heytradelen bv is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant daadwerkelijk heeft betaald voor de betreffende dienst.

8. Opzegging

A. Partijen kunnen de Overeenkomst te allen tijde beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de wederpartij, zonder opgaaf van redenen.
B. De opzegging gaat in op de datum van ontvangst van de schriftelijke kennisgeving, tenzij partijen uitdrukkelijk een latere ingangsdatum overeenkomen.
C. In geval van consumentenovereenkomst is de Klant gerechtigd de Overeenkomst kosteloos en zonder opgaaf van redenen te beëindigen, overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
D. Partijen blijven aansprakelijk voor alle verplichtingen die zijn verstreken vóór de datum van beëindiging.